FAQ- Produtos Personalizados

Com quanto tempo de antecedência devo fazer meu pedido?

Os produtos não estragam (basta mantê-los em sua embalagem original, sem exposição ao sol ou umidade), então fica a critério do comprador de quando irá realizar o pedido, porém por se tratar de um produto personalizado e que serão entregues pelos correios recomendados no mínimo 20 dias antes do evento utilizando a modalidade de entrega SEDEX, para o frete PAC no mínimo 30 dias (consulte disponibilidade antes da compra).

Vem com as fitinhas e laços que aparecem na foto?

Sim, os produtos serão entregues exatamente com o acabamento divulgado em nossos anúncios. Podendo ser definido pelo comprador se serão com ou sem os laços (caso não deseje o acabamento informar após a compra).

Qual o pedido minimo e como funciona?

O pedido mínimo para qualquer produto de festa personalizado é de 10 unidades, podendo ser solicitado em maior quantidade.

Exemplo se desejar comprar 30 de um produto selecione 3 unidades do anuncio.

Gostei da qualidade e dos produtos do kit, mais não é do tema da minha festa, como faço?

Não se preocupe, pode solicitar o pedido pelo kit que preferir, pois após a confirmação da compra entraremos em contato para acertarmos todos os detalhes (tema, cores e dados de personalização).

Faz meu pedido com mais de uma arte?

Infelizmente não, trabalhamos com apenas um modelo de arte por pedido (serão considerados pedidos diferentes os que são enviados separadamente e não as quantidades a serem adicionadas ao carrinho)

Posso escolher as cores dos meus produto?

Sim, trabalhamos com mais de 10 cores diferentes para os produtos (latinhas, tampas e acabamento), as cores serão enviadas para sua escolha após aprovação da arte.

Posso enviar minha arte?

Para garantir a qualidade de impressão, infelizmente não trabalhamos com artes de terceiros, serão encaminhados para sua escolha no mínimo 5 modelos de arte diferentes com o tema solicitado, após a confirmação da compra.

Como faço para personalizar o meu pedido?

Após a compra entraremos em contato através de um de nossos canais de atendimento (e-mail, ou WhatsApp) para solicitar todos os dados e enviar as artes para escolha e aprovação, é de extrema importância que fique atento aos canais.

Personalizam com foto?

Infelizmente não trabalhamos com foto.

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